Εχθές δεχθήκαμε ενα τηλέφωνο από μια κυρία η οποία διαμένει σε μια άλλη περιοχή. Μας ανέφερε το laptop της ένα Dell Precision 3510 και μας εξήγησε ότι ο υπολογιστής ανοίγει αλλά δεν δείχνει τίποτα (μαύρη οθόνη) και μετά από 15-20 φορές που θα πατήσει και θα κλείσει το laptop της βγάζει το μήνυμα Dell Precision 3510 boot guard verified DXE that is fail. Η κυρία μας είπε ότι είχε καλέσει την Dell να το επισκευάσει αλλά της είχε πει ότι θέλει αλλαγή πλακέτας. Αφού μας έφερε και μας άφησε το λαπτοπ μετά από τις απαραίτητες μετρήσεις διαπιστώσαμε ότι το λαπτοπ είχε πρόβλημα στο bios chip. Το βγάλαμε από την πλακέτα το επαναπρογραμματίσαμε και το λαπτοπ πλέον λειτουργεί.